地道に来店のお客様を増やしてきました。
来店しなくては細かい使い方やその場で試してもらうことで商品の良さを理解していただく。
結果としてリピーターとなり、やがて強固な固定客となっていく。
こんな仕組みを構築することで長年売り上げを伸ばしてきました。
ところが全国的には廃業される方も多く、廃業すれば卸元はその地区での売り上げが皆無となっていくわけです。
それはまずいということでネットでの拡販も行うというアナウンスがあったわけです。
そのためにはネット販売の仕組みを熟知してもらわないといけない。
研修をしますから東京本社に来てくださいという。
店頭での接客販売をなくすとは言いませんとは言うものの、並行してネット販売の仕組みも熟知してほしいという。
営業担当者の説明に、思わず心のシャッターが下りるという。
今さらこの年齢でネット販売はしたくないという。
そうこうしているうちに来店のお客様が一人、また一人とお見えになる。
この強みを生かさない手はないと思うわけです。
変化しないわけにはいきませんが、今しばらくこの来店者にしっかりフォローしていくことも大切かと感じました。
年齢から来店者がいなくなる前に体力が続かないだろうともいわれる。
今しばらく元気な姿を拝見するためにも、今の販売方法が長生きの秘訣かもしれません。
