営業担当者を拠点に集中配置し、お客様を支援する体制を強化するそうです。
質の高いワンストップサービスと高度なコンサルティング機能を発揮するそうです。
そしてお客様の持続可能な成長を強力に後押しするとあります。
金融機関からいただいたご案内です。
事業にかかる融資や各種相談は拠点の支店で対応しますとあります。
預金・為替・各種変更手続きはこれまで通りの支店対応だそうです。
拠点の近くに事業所があればいいんですが、距離的に遠くなるとどうなんでしょう。
関係性が今まで通り継続できるんでしょうか。
なんとなく対応先に濃淡が出るようで、相手してもらえない事業所も出てきたりしないかと心配しています。
お客様に寄り添うとは言葉以上に大変なことだと思います。
移動時間・移動距離というのはかなりのハードルになるように思います。
メールや電話だけでは縮まらない何かがあるように思います。
